Konto und Daten löschen
So löschst du dein SYNATHLOS-Konto und alle zugehörigen Daten: sofort in der App, oder ohne App mit einer Anfrage an uns.
In der App (sofort)
Öffne die SYNATHLOS-App und melde dich an.
Tippe unten auf „Profil“ und dann auf „Konto löschen“.
Bestätige mit „Ja, mein Konto löschen“. Dein Konto wird sofort gelöscht.
Ohne App
Schick uns über das Kontaktformular eine Anfrage mit dem Thema „Konto löschen lassen“ und der E-Mail-Adresse deines Kontos.
Wir schreiben an diese Adresse, um zu bestätigen, dass die Anfrage von dir kommt, und löschen das Konto spätestens einen Monat nach deiner Bestätigung (Art. 12 Abs. 3 DSGVO).
Was gelöscht wird
Dein Konto mit Name, E-Mail-Adresse, Passwort und Profil, deine Sportprofile und Verfügbarkeiten, die Einheiten, die du organisierst, deine Teilnahmen, Matches, Chatnachrichten und Bewertungen, deine hochgeladenen Bilder und Zertifikate und deine Geräte für Push-Mitteilungen.
Communities und Organisationen, die dir gehören, gehen an ein anderes Mitglied mit Verwaltungsrechten über; gibt es niemanden, werden sie gelöscht.
Deine Kaufhistorie bei unserem Abo-Dienstleister RevenueCat wird gelöscht, und eine Anmeldung mit Apple wird bei Apple widerrufen.
Was bleibt und wie lange
Datensicherungen: bis zu 14 Tage. Wird eine Sicherung zurückgespielt, löschen wir dein Konto erneut.
Meldungen: Wurden Inhalte von dir gemeldet, bleibt die Meldung mit deinem Namen und den gemeldeten Inhalten für die Moderation erhalten: bis zur Entscheidung, danach 6 Monate, und 3 Jahre, wenn wir Maßnahmen ergriffen haben.
Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt.
Abos
Das Löschen kündigt kein laufendes Abo. Kündige es in den Abo-Einstellungen deines Apple- oder Google-Kontos.