Supprimer ton compte et tes données
Comment supprimer ton compte SYNATHLOS et toutes ses données : tout de suite dans l’app, ou sans l’app en nous le demandant.
Dans l’app (immédiatement)
Ouvre l’app SYNATHLOS et connecte-toi.
Touche « Profil » en bas, puis « Supprimer le compte ».
Confirme avec « Oui, supprimer mon compte ». Ton compte est supprimé tout de suite.
Sans l’app
Envoie-nous une demande via le formulaire de contact avec le sujet « Supprimer mon compte » et l’adresse e-mail de ton compte.
Nous écrivons à cette adresse pour confirmer que la demande vient de toi, et supprimons le compte au plus tard un mois après ta confirmation (art. 12, par. 3 du RGPD).
Ce qui est supprimé
Ton compte avec ton nom, ton adresse e-mail, ton mot de passe et ton profil, tes profils sportifs et disponibilités, les séances que tu organises, tes participations, matchs, messages et avis, tes images et certificats importés, et tes appareils pour les notifications push.
Les communautés et organisations qui t’appartiennent passent à un autre membre ayant des droits d’administration ; s’il n’y en a pas, elles sont supprimées.
Ton historique d’achats chez notre prestataire d’abonnements RevenueCat est supprimé, et une connexion avec Apple est révoquée auprès d’Apple.
Ce qui est conservé, et combien de temps
Sauvegardes : jusqu’à 14 jours. Si une sauvegarde est restaurée, nous supprimons à nouveau ton compte.
Signalements : si un de tes contenus a été signalé, le signalement avec ton nom et le contenu signalé est conservé pour la modération.
Les obligations légales de conservation restent inchangées.
Abonnements
La suppression ne résilie pas un abonnement en cours. Résilie-le dans les réglages d’abonnement de ton compte Apple ou Google.